Поддержка

Где хранятся мои данные

На вашем устройстве, в служебной папке приложения. Приложение не обращается к сети: ни мы, ни кто-либо ещё эти данные не получает. Подробно — в политике конфиденциальности.

Как удалить все данные

Вкладка «Метод» → раздел «Данные» → «Удалить все данные» → подтвердить. Удаляются дата рождения, запись имени, рассчитанные числа и дата партнёра. Отменить это нельзя, и восстановить данные не сможет никто — у нас их копии нет.

Удаление приложения с iPhone тоже удаляет его данные.

Что именно сейчас хранится на устройстве

Список показан на вкладке «Метод» в разделе «Данные» — там перечислено, что лежит в файле на текущий момент: дата рождения, рассчитанные числа и, если вы это разрешали, запись имени, само имя и дата партнёра.

Можно не указывать имя

Можно. На шаге с именем нажмите «Пропустить». Тогда будут показаны только числа, которые считаются по дате рождения. Числа выражения, души, личности и зрелости требуют букв имени и без него не рассчитываются.

Если имя указано, по умолчанию оно удаляется сразу после расчёта: на устройстве остаются только полученные числа. Сохранить имя можно отдельным переключателем «Сохранить имя на устройстве».

Почему приложение спрашивает алфавит и язык записи имени

Числа по буквам считаются по таблице, для которой важно точное написание — то, что указано в свидетельстве о рождении, а не текущая фамилия. Имя, записанное кириллицей, сначала переводится в латиницу по стандарту транслитерации, и только потом в числа. Без указания алфавита результат был бы неопределённым.

Как работает раздел «Отношения»

Нужна только дата рождения партнёра — имя не требуется и не сохраняется. Расчёт не запускается, пока вы не подтвердите, что партнёр согласен. По умолчанию дата партнёра не сохраняется и исчезает при закрытии приложения; сохранить её можно отдельным переключателем, а убрать — кнопкой «Забыть партнёра».

Партнёру тоже должно быть 18 лет: по более ранней дате расчёт не выполняется.

Почему нет процентов совместимости

Потому что измерить отношения числом нельзя, а показать процент — значит создать видимость точности, которой нет. Раздел показывает числовой ключ пары и то, как его трактуют в традиции. Это сознательное ограничение, а не недоделанная функция.

Почему нет уведомлений

Приложение не умеет их отправлять. Уведомления, привязанные к «дню силы» или циклам, — это способ вернуть человека в приложение, а не польза для него. Мы решили их не делать.

Почему указано 18+

Приложение рассчитано на совершеннолетних. На шаге ввода даты нужно подтвердить возраст, и дата дополнительно проверяется. Если по ней получается меньше 18 лет, приложение показывает «Приложение доступно только пользователям 18 лет и старше», расчёт не выполняется и ничего не сохраняется.

«Не удалось прочитать сохранённые данные»

Чаще всего это означает, что устройство заблокировано: файл с данными защищён системой и, пока iPhone заблокирован, недоступен даже самому приложению. Разблокируйте устройство и нажмите «Повторить».

Если сообщение остаётся после разблокировки, напишите нам. На этом же экране есть кнопка «Удалить все данные» — она вернёт приложение к началу, но введённые данные будут потеряны.

«Не удалось загрузить тексты приложения»

Это означает, что повреждён файл с текстами внутри сборки. Переустановите приложение. Если сообщение повторится, напишите нам и укажите версию приложения.

Приложение не принимает мою дату рождения

Дата вводится в формате ДД.ММ.ГГГГ с четырьмя цифрами года, например 14.03.1992. Приложение проверяет, что такой день существует, что дата не в будущем и что она не раньше 01.01.1800.

Какие устройства поддерживаются

iPhone с iOS 17.0 и новее, вертикальная ориентация. Версии для iPad, Mac и Apple Watch нет. Интерфейс и тексты — только на русском языке.

Нужен ли интернет

Нет. Все расчёты выполняются на устройстве, и приложение полностью работает в режиме полёта. Интернет нужен только в одном случае: если вы сами нажмёте ссылку на источник — тогда откроется браузер и чужой сайт.

Есть ли платные функции

Покупок внутри приложения и рекламы нет.

Я участвую в тестировании через TestFlight

Отзыв о сборке удобнее отправлять прямо из TestFlight: он придёт нам вместе со сведениями о версии и устройстве. Что при этом собирает Apple, описано в политике конфиденциальности. Обычное письмо на наш адрес тоже подойдёт.

Как отозвать согласие на хранение данных

Удалить данные: «Метод» → «Данные» → «Удалить все данные». Это и есть отзыв согласия — после него приложение не хранит ничего. Обращаться к нам для этого не нужно.

Если вы хотите, чтобы мы удалили вашу переписку с нами, напишите об этом с того же адреса. Остальные права и сроки — в разделе 11 политики.