Политика конфиденциальности

Приложение «Числа как есть: нумерология» для iPhone. Только на русском языке, только для совершеннолетних.

Последнее обновление: 24 сентября 2026 года. Редакция 1.1.

Коротко

Приложение не отправляет ничего с телефона. У него нет сети, аккаунта, сервера, аналитики, рекламы, уведомлений и покупок. Всё, что вы вводите, остаётся на устройстве, и мы этого не видим.

Это не то же самое, что «о вас не собирается ничего». Есть четыре случая, когда данные всё-таки появляются — и не у нас:

Apple собирает диагностику, отчёты о сбоях и статистику магазина — по своим правилам, как самостоятельный оператор (раздел 5).
В период бета-тестирования Apple собирает данные тестировщиков в TestFlight (раздел 5.3).
Если вы открываете ссылку на источник, вы уходите на чужой сайт с чужими правилами (раздел 6).
Если вы пишете нам письмо, у нас появляется ваш адрес и текст письма (раздел 9).

Если вы находитесь в Европейском союзе, к вам применяется также GDPR — ваши права и то, как мы передаём переписку в США, описаны в разделе 12.

1. О ком и о чём эта политика

Эта политика описывает работу мобильного приложения «Числа как есть: нумерология» для iPhone и обращения, которые вы отправляете нам по электронной почте. Она не распространяется на другие продукты и сайты.

Разработчик приложения, собственник и оператор персональных данных: ТОО «НЕКСА ИКС ТИ» (NexaXT), БИН 230940021527, адрес: 050013, Республика Казахстан, Алматы, Ади Шарипова, 145. Адрес для обращений: chisla@nexaxt.com.

Оператор зарегистрирован в Республике Казахстан. Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (с изменениями и дополнениями). Далее по тексту — Закон.

Интерфейс и тексты приложения — только на русском языке. Если вы обращаетесь к нам из другой страны, к вашему обращению, помимо казахстанского права, может применяться и законодательство места вашего нахождения — укажите это в письме, и мы ответим по применимым к вам правилам.

2. Что приложение хранит на вашем устройстве

Приложение записывает данные в один файл внутри своей служебной папки на устройстве. Состав файла зависит от того, что вы ввели и что разрешили:

Дата рождения — обязательна, без неё расчёт невозможен.
Способ записи имени — алфавит (кириллица, латиница или «не знаю») и язык записи, если имя было указано.
Имя при рождении — только если вы отдельно включили переключатель «Сохранить имя на устройстве». По умолчанию он выключен: введённое имя и его запись латиницей используются для расчёта и не попадают в файл. Остаются только полученные числа.
Рассчитанные числа — результат расчёта по вашей дате и, если имя было указано, по буквам имени.
Дата рождения партнёра — только при двух условиях сразу: вы подтвердили согласие партнёра и отдельно включили сохранение. Подробнее — раздел 7.
Дата, когда вы разрешили хранение, и служебная отметка о том, что первый расчёт уже был показан.

Файл создаётся только после того, как вы на последнем шаге знакомства подтверждаете согласие на хранение. До этого шага не сохраняется ничего, включая уже введённую дату рождения.

Как этот файл защищён

Он лежит в служебной папке приложения (Application Support), недоступной другим приложениям.
Папка помечена как исключённая из резервных копий iCloud и iTunes.
На iPhone файл записывается с системной защитой уровня «полная» (NSFileProtectionComplete): пока устройство заблокировано, он недоступен даже самому приложению. Если вы откроете приложение на заблокированном устройстве, оно покажет сообщение «Не удалось прочитать сохранённые данные», а не начнёт знакомство заново.
Приложение не пишет ваши данные в системные настройки (UserDefaults) и не использует связку ключей.
Когда приложение уходит в фон, оно закрывает экран нейтральной заставкой с одним названием — чтобы ваши числа не попали в снимок для переключателя приложений.

Как удалить всё

Откройте вкладку «Метод», раздел «Данные», нажмите «Удалить все данные» и подтвердите. Удаляется вся папка целиком: дата рождения, запись имени, рассчитанные числа и дата партнёра. Отменить это нельзя, и восстановить эти данные не может никто — ни вы, ни мы. Та же кнопка доступна на экране ошибки, если файл почему-то не читается.

Удаление приложения с устройства также удаляет его данные.

3. Что здесь считается персональными данными

Закон (ст. 1) определяет персональные данные как сведения или совокупность сведений о субъекте персональных данных, дополненные одним или несколькими идентификаторами персональных данных. Дата рождения и имя при рождении — сведения о человеке. Мы относимся к ним как к персональным данным, не называем их «просто цифрами» и не выдаём за обезличенные.

Разница в другом: эти данные не становятся предметом обработки с нашей стороны, потому что они не покидают ваше устройство и мы не получаем к ним доступа. Обработкой с нашей стороны становятся только те данные, которые вы сами отправляете нам письмом (раздел 9).

4. Чего приложение не делает

Это проверяемые свойства сборки, а не обещания:

Не обращается к сети. В коде приложения нет сетевых запросов — ни к нашим серверам, ни к чьим-либо ещё. Приложение работает полностью без интернета.
Нет аккаунта, регистрации и входа. Мы не заводим на вас никакой записи.
Нет аналитики, счётчиков посещений, рекламных и трекинговых библиотек. Единственная подключённая библиотека — наш собственный расчётный модуль, он работает на устройстве.
Нет push-уведомлений. Приложение не умеет их отправлять, это выбрано сознательно.
Нет рекламы и покупок внутри приложения.
Не запрашивает доступ к контактам, фотографиям, геопозиции, календарю, камере и микрофону.
Не использует рекламный идентификатор устройства и не показывает запрос на отслеживание.
Не собирает данные для передачи кому-либо — ни для продажи, ни для обмена, ни для обучения моделей.

5. Что собирает Apple, а не мы

Приложение распространяется через Apple. Apple собирает собственные данные о работе приложений и о магазине. В отношении этих данных оператором является Apple, а не мы: она определяет состав, цели и сроки, и действует по своей политике конфиденциальности (apple.com/legal/privacy/ru). Мы не можем ни отменить этот сбор, ни изменить его условия.

5.1. Диагностика и отчёты о сбоях

Если в настройках iPhone включена передача аналитики разработчикам («Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Аналитика и улучшения»), Apple передаёт нам отчёты о сбоях и данные об энергопотреблении и производительности приложения. Это техническая информация: состояние программы в момент сбоя, модель устройства, версия системы, версия приложения.

Мы не запрашиваем в этих отчётах ваши данные и ничего в них не добавляем. Полностью исключить, что в снимок состояния программы попадёт фрагмент введённых вами данных, мы не можем — поэтому и пишем об этом здесь, а не умалчиваем. Отчёты мы используем только для того, чтобы найти и исправить ошибку.

Эту передачу можно отключить в настройках iPhone в любой момент. Приложение от этого работать не перестанет.

5.2. Статистика App Store Connect

Apple показывает нам сводную статистику магазина: число загрузок и установок, страны, версии системы, количество сбоев, оценки и отзывы. Эти сведения агрегированы — конкретного человека по ним определить нельзя, и мы не пытаемся этого делать. Отзыв в App Store публикуется под тем именем, которое вы выбрали в Apple ID; это ваш выбор при написании отзыва, а не сбор данных приложением.

5.3. TestFlight (период бета-тестирования)

До публикации приложение распространяется через TestFlight — сервис Apple для тестирования. Участие в тестировании означает следующее:

Apple собирает данные тестировщиков: адрес электронной почты Apple ID, сведения об устройстве и версии системы, установки, запуски, длительность сеансов, сбои и отправленные вами отзывы. Это происходит по условиям Apple, а не по нашим.
Нам Apple показывает эти сведения в виде статистики тестирования и текста ваших отзывов о сборке.
Если приглашение в тестирование было отправлено на конкретный адрес электронной почты, значит, этот адрес есть у нас — мы сами внесли его в TestFlight. Он используется только для приглашения и переписки о тестировании.
Если вы отправляете отзыв из TestFlight вместе со снимком экрана, снимок и ваш комментарий передаются нам. Что попадёт в кадр, решаете вы.
Правила Apple для тестировщиков: apple.com/legal/internet-services/testflight.

Само приложение в сборке для TestFlight работает так же, как в обычной: сети у него нет, и данные, которые вы вводите, остаются на устройстве.

6. Ссылки на внешние источники

В разделах «Традиция» и «Данные исследований» рядом с текстом стоит ссылка на источник — страницу самой традиции или научную публикацию. Мы показываем источник, чтобы можно было проверить, откуда взята формулировка.

Ссылка открывается только когда вы её нажимаете. Приложение не загружает эти страницы заранее и не показывает предпросмотр: пока вы не нажали, никакого обращения к чужому сайту не происходит.

После нажатия вы оказываетесь на чужом сайте, и дальше действуют его правила, а не эти. Такой сайт может видеть ваш IP-адрес, тип устройства и браузера, ставить свои файлы cookie и вести собственную статистику. Мы на это не влияем, не отвечаем за содержание этих страниц и не получаем от них никаких сведений о вас. Ссылка на источник не означает, что мы согласны с тем, что на нём написано.

7. Дата рождения партнёра — данные другого человека

В разделе «Отношения» вы вводите дату рождения другого человека. Это персональные данные этого человека, а не ваши, и относиться к ним нужно соответственно.

Нужна только дата. Имя партнёра приложение не спрашивает и нигде не хранит.
Нужно подтвердить согласие. Расчёт не запускается, пока вы не отметите, что партнёр согласен на использование своей даты рождения. Без этой отметки приложение отказывается считать.
Проверить согласие приложение не может. Отметка — это ваше заявление. Ответственность за то, что согласие действительно получено, остаётся на вас.
По умолчанию дата не сохраняется. Она существует только в текущем сеансе и исчезает при закрытии приложения. Сохранить её на устройстве можно отдельным переключателем.
Удалить можно в один шаг — кнопкой «Забыть партнёра» в том же разделе или кнопкой «Удалить все данные».
Партнёру тоже должно быть 18 лет. Если по дате получается меньше, расчёт не выполняется.

Поскольку данные не покидают устройство, мы никогда не получаем дату рождения вашего партнёра. Если этот человек хочет убедиться, что его данных у нас нет: их у нас нет и не было — они находились только в вашем телефоне.

Результат раздела — числовой ключ пары, а не оценка отношений. Процентов совместимости приложение не показывает и не вычисляет.

8. Возраст: 18 лет и старше

Приложение предназначено для совершеннолетних и не предназначено для детей. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет.

На шаге ввода даты рождения нужно подтвердить, что вам есть 18 лет. Дополнительно приложение проверяет саму дату: совершеннолетие должно наступить к текущему дню. Если по введённой дате получается меньше 18 лет, приложение показывает «Приложение доступно только пользователям 18 лет и старше», расчёт не выполняется и ничего не сохраняется — файл с данными в этом случае вообще не создаётся.

Проверить, чья это дата, приложение не может: подтверждение возраста остаётся заявлением того, кто его делает. Если данные несовершеннолетнего всё же оказались в приложении, их можно удалить кнопкой «Удалить все данные» — этого достаточно, обращаться к нам не нужно, потому что к нам они не попадали.

9. Письма нам — единственный случай, когда данные попадают к нам

Пока вы просто пользуетесь приложением, у нас нет ваших данных. Они появляются в одном случае: вы пишете нам на chisla@nexaxt.com.

Что мы получаем

Адрес электронной почты, с которого пришло письмо, и имя отправителя, если оно указано в почтовом ящике.
Текст письма и вложения — всё, что вы решили в него включить, включая сведения, которые вы приводите добровольно, чтобы объяснить проблему.
Технические сведения письма: дата, служебные заголовки.

Мы не просим присылать дату рождения, имя при рождении или результаты расчётов, и для ответа они нам, как правило, не нужны. Если вы всё же их пришлёте, они окажутся у нас — просто потому, что вы их написали.

Зачем мы это обрабатываем

Только чтобы прочитать обращение, ответить на него, разобрать ошибку в приложении и учесть замечание. Мы не используем эти адреса для рассылок, не передаём их для рекламы и не формируем из них базы.

Правовое основание

Основание — ваше согласие. По п. 1 ст. 7 Закона сбор и обработка персональных данных ведутся с согласия субъекта; здесь оно выражено тем, что вы сами отправили нам письмо и сами определили его содержание. Отдельной формы согласия мы не просим. Согласие можно отозвать: см. раздел 11.

Кому это доступно

Письмо проходит через почтового провайдера, который технически доставляет и хранит его: Network Solutions (Newfold Digital) на платформе Open-Xchange, страна размещения серверов — США. Больше никому мы содержание обращений не передаём, кроме случаев, когда этого требует закон. Доступ к почтовому ящику есть только у тех, кто отвечает на обращения.

Где хранится переписка

По п. 2 ст. 12 Закона хранение персональных данных ведётся в базе, находящейся на территории Республики Казахстан. К данным в приложении это правило неприменимо: их хранит не оператор, а вы на своём устройстве — базы у нас нет. Единственное, что мы храним, — переписка в почтовом ящике, и она размещена так, как указано выше.

Если сервер почтового провайдера находится за пределами Республики Казахстан, речь идёт о трансграничной передаче (ст. 16 Закона): она допускается, если принимающее государство обеспечивает защиту персональных данных, а при отсутствии такой защиты — в частности, при наличии вашего согласия. Отправляя нам письмо, вы выбираете этот канал связи; если он вам не подходит, воспользуйтесь правами из раздела 11 и попросите удалить переписку.

10. Сроки хранения

Данные в приложении. Хранятся на вашем устройстве, пока вы их не удалите. Срока хранения с нашей стороны нет, потому что хранения с нашей стороны нет.
Переписка. По п. 2 ст. 12 Закона срок хранения определяется датой достижения целей сбора и обработки. Для нас эта цель — ответить на обращение и разобрать его; после этого мы храним переписку не дольше 12 месяцев с даты последнего письма с момента последнего письма. По вашему запросу удалим раньше.
Данные, которые собирает Apple. Хранятся по правилам Apple и в её сроки. Мы на них не влияем.

11. Ваши права и как ими воспользоваться

По п. 1 ст. 24 Закона вы вправе: знать о наличии у нас ваших персональных данных и получить сведения о целях, источниках и способах их сбора и обработки, перечень данных и сроки обработки; требовать изменения и дополнения данных при наличии подтверждающих оснований; требовать блокирования данных, если есть сведения о нарушении условий их сбора и обработки; требовать уничтожения данных, собранных или обработанных с нарушением закона; отозвать согласие; защищать свои права и законные интересы, в том числе требовать возмещения морального и материального вреда.

Дальше начинается особенность этого приложения, о которой честнее сказать прямо.

По данным в приложении

Обращаться к нам не нужно и бессмысленно: у нас этих данных нет, и доступа к вашему устройству у нас тоже нет — выполнить такой запрос за вас мы физически не можем. Всё делается на устройстве, без нашего участия и мгновенно:

Посмотреть, что хранится — вкладка «Метод», раздел «Данные»: там перечислено, что именно сейчас лежит на устройстве.
Исправить — удалить данные и пройти ввод заново с верной датой или записью имени.
Удалить — «Метод» → «Данные» → «Удалить все данные».
Отозвать согласие на хранение — это то же самое действие: удаление данных и есть отзыв согласия, после него приложение не хранит ничего.
Убрать данные партнёра отдельно — «Отношения» → «Забыть партнёра».

По переписке

Напишите на chisla@nexaxt.com с того же адреса, с которого вы обращались, и укажите, что именно нужно: сведения об обработке, копию, исправление или удаление.

Отзыв согласия. По п. 7 ст. 8 Закона, получив уведомление об отзыве согласия, мы обязаны в течение пятнадцати рабочих дней прекратить обработку ваших персональных данных, если их хранение или обработка не требуется по законодательству Республики Казахстан, либо представить мотивированный отказ. На практике для переписки это означает удаление письма и адреса.

Остальные обращения. Единого срока ответа Закон для них не устанавливает, поэтому мы не ссылаемся здесь на статью, которой нет, а берём обязательство сами: отвечаем в течение пятнадцати рабочих дней с момента получения письма.

Просить у вас документы, удостоверяющие личность, мы не будем: единственное, чем мы располагаем, — это сам адрес, с которого пришло письмо, и совпадение адреса для нас достаточно.

Если вы не согласны с тем, как мы поступили

По ст. 30 Закона действия или бездействие оператора могут быть обжалованы в порядке, установленном законами Республики Казахстан, а споры рассматриваются в том же порядке. Жалоба подаётся в уполномоченный орган в сфере защиты персональных данных — на сегодня это Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан — либо в суд. Мы предпочли бы сначала получить письмо от вас: большинство вопросов решается быстрее без жалобы.

По данным, которые собирает Apple

Эти запросы адресуются Apple: она их оператор. Передачу диагностики можно отключить в настройках iPhone, а запросы о своих данных — направить через privacy.apple.com.

Приложение доступно в App Store в странах Европейского союза. По ст. 3(2)(a) Общего регламента по защите данных (Регламент (ЕС) 2016/679, далее — GDPR) регламент распространяется на обработку данных людей, находящихся в Союзе, когда контролёр за пределами Союза предлагает им товары или услуги — независимо от того, требуется ли оплата. Поэтому к вам применяется и GDPR.

Это дополнение, а не замена: оператор зарегистрирован в Казахстане, и Закон № 94-V остаётся основным режимом для него. GDPR применяется дополнительно и только в отношении людей, находящихся в ЕС. Там, где два режима дают вам разные права, действует тот, который даёт больше.

Кто контролёр

Контролёр (controller) — ТОО «НЕКСА ИКС ТИ» (NexaXT), БИН 230940021527, 050013, Республика Казахстан, Алматы, Ади Шарипова, 145. Связаться по любому вопросу, связанному с данными: chisla@nexaxt.com. Отдельного специалиста по защите данных (DPO) у нас нет; письма читает тот же адрес.

Что именно мы обрабатываем — и чего не обрабатываем

Важно не создать впечатление, будто с приходом GDPR мы стали собирать больше. Состав не изменился:

Данные в приложении мы не обрабатываем. Дата рождения, запись имени, рассчитанные числа и дата партнёра остаются на вашем устройстве и к нам не поступают. В отношении этих данных мы не выступаем контролёром: обрабатывать можно только то, что получаешь, а мы не получаем ничего.
Переписка по электронной почте. Единственная обработка, которую ведём мы. Правовое основание — ваше согласие, ст. 6(1)(a) GDPR: вы сами написали письмо и сами определили его содержание. Цель — ответить и разобрать обращение.
Данные, которые собирает Apple (диагностика, статистика магазина, TestFlight) — здесь контролёром выступает Apple, по своим основаниям и своей политике. Подробности в разделе 5.

Ваши права по GDPR

В отношении переписки вы вправе требовать: доступа к данным (ст. 15), исправления (ст. 16), удаления (ст. 17), ограничения обработки (ст. 18), переносимости данных (ст. 20) и возражать против обработки (ст. 21). Согласие можно отозвать в любой момент, и отзыв не затрагивает законность обработки до отзыва.

Напишите на chisla@nexaxt.com. По ст. 12(3) GDPR мы сообщаем о принятых мерах без неоправданной задержки и в любом случае в течение одного месяца с момента получения запроса; этот срок может быть продлён ещё на два месяца, если запрос сложный или запросов много, — о продлении и его причинах мы сообщим.

Права по разделу 11 в части данных на устройстве остаются самым быстрым путём: посмотреть, исправить и удалить их вы можете сами, без обращения к нам и без ожидания.

Жалоба в надзорный орган

По ст. 77 GDPR вы вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных — в частности, в органе государства-члена по месту вашего обычного проживания, месту работы или месту предполагаемого нарушения. Обращаться к нам перед этим вы не обязаны, но письмом вопрос обычно решается быстрее.

Передача данных в третью страну

Почтовый ящик chisla@nexaxt.com размещён у Network Solutions (Newfold Digital), серверы находятся в США. Это единственная передача данных в третью страну, которая здесь происходит, и касается она только содержимого вашего письма и адреса, с которого оно отправлено.

Механизм передачи — стандартные договорные положения Европейской комиссии (Standard Contractual Clauses) по ст. 46(2)(c) GDPR. Это заявлено самим провайдером в его дополнении к политике конфиденциальности для ЕС: он указывает, что передачи персональных данных за пределы ЕЭЗ и Швейцарии совершаются на основании SCC, если получатель не находится в стране, признанной обеспечивающей адекватный уровень защиты. На решение об адекватности мы здесь не опираемся.

Автоматизированные решения и профилирование

Мы не принимаем в отношении вас решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которые порождали бы юридические последствия или иным образом существенно на вас влияли (ст. 22 GDPR).

Об этом стоит сказать подробнее, потому что приложение считает числа по дате рождения и со стороны это можно принять за профилирование. Расчёт выполняется на вашем устройстве; его результат — текст традиции, вопрос для размышления и отметка о том, что проверено, а не оценка вас и не решение о вас. Мы этот расчёт не получаем, никуда не передаём и ни для чего не используем. Оценок, рейтингов, баллов и процентов приложение не выставляет ни вам, ни вашим отношениям.

Хранение

Сроки те же, что в разделе 10: данные в приложении хранятся у вас, пока вы их не удалите; переписку мы храним не дольше срока, указанного там, и удаляем раньше по вашему запросу. Данные, собранные Apple, хранятся по правилам Apple.

13. Контакты

Вопросы о приложении, об этой политике и обращения по правам субъекта персональных данных: chisla@nexaxt.com.

Оператор: ТОО «НЕКСА ИКС ТИ» (NexaXT), БИН 230940021527, 050013, Республика Казахстан, Алматы, Ади Шарипова, 145.

Надзорный орган: уполномоченный орган в сфере защиты персональных данных Республики Казахстан — Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан.

Страница поддержки с ответами на частые вопросы: Поддержка.

14. Изменения этой политики

Если что-то изменится в приложении, политика изменится вместе с ним. Новая редакция публикуется на этой странице, дата вверху страницы обновляется.

Сообщить вам об изменении внутри приложения мы не можем: у него нет ни сети, ни уведомлений. Поэтому единственная отметка — дата вверху. Предыдущую редакцию можно запросить письмом.

Действующей считается редакция, опубликованная на этой странице.